Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Rajpoot Restaurant Alfortville
Chez Rajpoot Restaurant Alfortville, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous dinez chez nous ou effectuez une commande, que ce soit en personne, en ligne ou par téléphone.
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1. Informations collectées
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
Informations personnelles : lorsque vous passez une commande, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Détails de la commande : informations relatives aux articles que vous commandez, à la méthode de paiement choisie et à l'historique des commandes.
Informations de paiement : nous recueillons les informations nécessaires pour traiter votre paiement, telles que les informations de carte bancaire ou d'autres méthodes de paiement électroniques.
Informations de localisation : pour les commandes de livraison, nous recueillons votre adresse de livraison afin de garantir une livraison correcte.
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2. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations pour prendre en charge, préparer et livrer vos commandes.
Service clientèle : Pour répondre à vos demandes ou résoudre toute question relative à vos commandes, à nos services ou à notre restaurant.
Amélioration de nos services : Nous analysons vos préférences et comportements d'achat pour améliorer notre offre et notre service.
Communication : Nous pouvons vous contacter pour vous informer de l'état de votre commande, de promotions spéciales, ou d'offres personnalisées si vous avez donné votre consentement.
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3. Partage des informations
Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles et nous ne les partageons avec des tiers que dans les situations suivantes :
Pour le traitement des paiements : Nous pouvons partager vos informations de paiement avec les fournisseurs de services de paiement afin de traiter les paiements.
Conformité légale : Nous pourrions être amenés à divulguer vos informations si cela est requis par la loi, une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux.
Fournisseurs de services : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de livraison ou des services externes nécessaires pour garantir la livraison de vos commandes.
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4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises à notre site.
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5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris à des fins de comptabilité et de service après-vente, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.
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6. Vos droits
Conformément à la législation applicable sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Accès : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
Limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles.
Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section "Contact" ci-dessous.
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7. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
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8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web ou affichée dans notre restaurant. La poursuite de l’utilisation de nos services après la publication des modifications implique que vous acceptez la politique révisée.
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9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Téléphone : 01 43 75 70 18
Adresse : 31 rue Charles de Gaulle, 94140 Alfortville
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Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en nous permettant de traiter vos informations personnelles. Nous nous engageons à assurer leur protection et à respecter votre vie privée.